Política de Privacidade

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de jogo (partidas, vitórias, ranking), dados financeiros de carteira (depósitos, créditos e trocas por produtos) e, quando exigido por lei, documentos de verificação de identidade (KYC).

Utilizamos os dados para operar as partidas e a carteira, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulatórias, processar trocas de produtos e melhorar a experiência do aplicativo. E-mails cadastrados na lista VIP são usados apenas para comunicações sobre o lançamento.

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base no consentimento, na execução de contrato e no cumprimento de obrigações legais, conforme cada finalidade.

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais à operação: processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e ferramentas antifraude — sempre sob contratos de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.

Aplicamos criptografia, controle de acesso e registros de auditoria. Registros financeiros e de partidas são mantidos de forma imutável pelo período exigido pela legislação aplicável.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail privacidade@duelo.gg. Solicitações de exclusão podem estar sujeitas a retenções legais obrigatórias.